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地学习、调整和提升自己，以更好地适应个职位要求。 在刚开始担任领班时，对酒店业务流程、团队协作和客户务等方面都了初步了解。 但仅仅掌握些知识远远够，意识到自己需要断地学习和提高。 因此，利用业余时间深入研了酒店管理方面专业知识，以便更好地应对工作中可能遇到各种问题。 在适应领班职位过程中，逐渐现个职位仅需要具备扎实业务能力，需要具备良好沟通协调能力和领导力。 了提升些能力，主动参加了各种培训课程，并向验同事请教，向他们学习如何处理团队内部关系，如何调动员工积极，以及如何应对突状况。 此外，在实践中断地调整自己工作方法和态度。 作领班，仅要对自己工作负责，要对整个团队负责。因此，努力做到公正、公平...